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应对携号转网,运营商最常用的一个捆绑营销套路

1825 人参与  2019年12月15日 21:59  分类 : 网赚原创  评论

  携号转网政策目前虽然仅处于试运行阶段,但最终必然也是大势所趋,宠了消费者,却苦了运营商


  好不容易经营起来的用户基础,转眼间就成为了别人的嫁衣,这谁受得了,所以,携号转入,热切欢迎,携号转出,就是各种刁难。


应对携号转网,运营商最常用的一个捆绑营销套路 携号转网 运营商 营销 合约套餐 第1张


  在这种时候,“上有政策,下有对策”这条至理名言就显现出它的价值了。


  而下有对策中,最常用的一个套路就是合约套餐,只要你这张卡还在合约期内,就甭想跑到竞争对手那边去,而合约期时长一般都在2~5年左右。


  这是结果,我们再来说说过程。


  合约套餐内容一般都是可有可无的流量类套餐,客服也只会诱导性的告诉你优惠力度非常大,过了这个村就没这个店了,从来都不会主动告诉你套餐什么时候到期。


  整个过程润物细无声,连自己都不知道什么时候入坑的,等察觉到的时候,至少都已经入坑半年以上时间了。


  想取消套餐也不是不可以,但必需本人带身份证原件去归属地营业厅办理,网上是无法办理的,这对于楼主这种常年在外漂泊的浪子,还真不是一件容易的事。


  说好的人与人之间的信任去哪里了,大家以诚相待不好吗?


  4G时代,由于政策的介入,移动在制式和设备上都要略逊于其它两家运营商,这两点关键性因素也直接导致了移动网络的用户体验不尽人意。


  而宽带业务上,电信又占据着无可替代的优势,所以,在原有资源势均力敌的情况下,携号转网政策的实施,无疑打破了这种平衡,使得电信成为最大的赢家。


应对携号转网,运营商最常用的一个捆绑营销套路 携号转网 运营商 营销 合约套餐 第2张


  也是基于此,楼主身边的朋友在携号转网的过程中,甚至还遇到了更霸王的条款。


  在某运营商客服以95折套餐折扣的优惠力度劝说不成的情况下,转而以警告的口吻说出“无法保证转网后还能和以前一样收取验证码”。


  无论结果如何,但是这样的态度实在不敢令人恭维,相信任何一个作为客户的人也都不愿意听这种带有威胁口吻的话语。


  一句话可以成事,一句话也可以坏事。


  本来还有商量余地的客户,很可能因为一句话,覆水难收。结果就是不仅留不住用户,反而激发出了用户的逆反心理,最终落得个两败俱伤,何必呢!


  既然做的是服务行业,那必然是以服务制胜的,无伤大雅的套路固然可以得人心,但任何事情都有度,套路一旦突破底线,就只能适得其反,自食恶果了。

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